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新サービス リリースのお知らせ
予約日当日23:00までの
キャンセル料無料サポート

予約した当日の23:00までにツアーを取消しする場合のキャンセル料が "無料" になる、新サービス「予約日当日キャンセル料無料サポート」をリリースしました。

例えば…

😧 名前・年齢を間違えてしまった
😰 日程を間違った
😭 ホテルを変更したい
🤔 少しの間だけ仮予約したい

などといったケースで、ご活用いただけます。

予約直後に届く予約完了メールで間違いに気づいてしまったり、ダイナミックプライシングで金額がころころ変わってしまうから、とりあえず予約してから同行者に相談する時間がほしかったり…。

ご予約時の不安を少しでも解消していただけるよう、本サービスを開始しました。

「予約日当日キャンセル料無料サポート」の対象ツアーはジェイトリップで販売している JALの飛行機を利用したパッケージツアーすべて！
ジェイトリップでご予約いただいたすべてのお客様がご利用いただけます。

予約日当日23:00までのサービスとなりますので、それ以降のキャンセルには規定の取消料がかかりますのでご注意ください。
→ 現在「取消料実質0円キャンペーン」実施中！

注意点

「予約日当日キャンセル料無料サポート」のご利用には、いくつか注意点があります。

● 一度取り消した予約は復活できません

キャンセル手続き完了後は、いかなる場合でも予約を復活させることができません。

● キャンセル後、同じ内容のツアーを予約できない場合があります

飛行機・ホテル・レンタカーなどの空き状況は常に変動するため、同じ内容のツアーを再度申し込みする際に、空きがない場合があります。

● 再度予約をする際に、旅行代金が変動する可能性があります

予約のタイミングや空き状況によって旅行代金はリアルタイムで変動します。同じ内容のツアーでも金額が上がってしまうことがありますのでご了承ください。

● ご利用カードの利用限度額により再予約時に決済ができないことがあります

取消時の返金手続きは、手続き完了と同時に行なっております。ご利用のカード会社によっては、返金手続きにタイムラグが生じ、ご利用限度額オーバーとなり決済できない場合があります。

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安心キャンセルサポート

ジェイトリップでは、万が一の取消時のキャンセル料の負担を軽減するために Jマイル会員様特典として、 安心キャンセルサポート を実施しております。

旅行を取消しされる場合は、「規定のキャンセル料」が発生いたしますが、お支払いいただいたキャンセル料は全額Jマイルポイントで還元 しております。

コロナ禍ではじめたサービスですが、お客さまから安心して旅行を予約できると好評をいただいておりますので継続しております。

ポイント還元することで、お客さまが安心して旅行をお申し込みでき、次回もジェイトリップでご予約いただけるチャンスをいただければうれしいです。