口コミを信じていただけに

2024/08/16に口コミを投稿

3連泊で初めての利用。最終日の21時半頃，シャワーのお湯が出ないので驚いてフロントに電話すると「この時間は集中しているので…」的な事を当たり前みたいに言う。その対応に呆れ返り思わず怒りの言葉を返してしまったが、数ヶ月前から計画していたせっかくの旅行が台無しになる様な感がした。グレードが高めの部屋だったし、ちゃんとしたホテルをチョイスしたはずがお客が使用する時間によってお湯が出なくなる様な設備とはどういうことなのだろうといまだに不思議でならない。フロントの対応といいホスピタリティに欠けたこのホテルには、二度と宿泊する事は ないと思う。

2024年08月に訪問

Moldy

2024/04/30に口コミを投稿

I'll explain the 1 star in a bit... The staff were all great. Nice and respectful. We arrived after driving our rental from the airport. There was no parking and had to park across the street at the paid parking. It sounded like it was far but it wasn't. The charge for parking at the lot is similar to parking at the hotel. The next day they had reserved us a spot to park on the premises. To keep your spot though...make sure you move the Reserve cone back to block the space when you leave. That will help in reserving your space. We didn't have any help with our luggage and had to bring it out of the car, into the hotel, and to our room. Normally that's something that can be overlooked. But we had bags after staying in Kyoto and sightseeing for a week. The entryway and lobby all looked nice. Check-in was nice and easy. The hallway and room though...this is where the 1 star comes in. Back story...my wife is a cancer survivor and can be sensitive to certain smells and such. BLACK MOLD! SPOILED FOOD! There is a window (so I thought) in the shower area. Curiosity got me and I opened it to find black mold growing like crazy! Broken/chipping building material, and water-soaked! Behind the tub and in the grout were signs of mold also. The hallway windows in the corner looked like they had mold growth or some dark grime in the corners. The place was just a nightmare. But not a complete nightmare if that makes sense. The air conditioning is hardly ever working. The air purifier helped little. Whenever we came back from our outings...the smell of something fermented festered throughout the hallway and room. One night there were sounds like a club was happening above. The beds were nice...but the pillows also smelled like they were old. Ended up swapping out multiple pillows to get comfortable. We were in the room at the very end of the building closest to the Lawson's side. The location was a good spot because it's a couple blocks from the main center area where all the action happens. If they were to clean this up and refine it...I'd go back. Next time though...I might spend more for a different spot.

2024年04月に訪問

スタッフは良かったですが、施設のメンテナンスをもう少し。

2023/06/07に口コミを投稿

部屋は普通よりとても広くツイン2つ分位で、バスルームとシャワーブースが別れていて、使いやすかったです。 ただ施設が古く、最初部屋の椅子が壊れていました。すぐにフロントで伝えて交換して頂けました。朝ごはんも少し遅く行くと何もなく、伝えて補充してもらえました。 でも、スタッフの方は皆さん丁寧でキビキビとした対応でした。 目の前にコンビニがありますが、駅からもう少し近いと良かったです。

2023年06月に訪問

コンビニが近くにあるので便利でした

2023/04/25に口コミを投稿

目の前にセイコーマートとローソンというコンビニが2軒あるので便利でした。 セイコーマートはご当地コンビニで珍しい品があり面白いです。 ホテルは落着いた内装で部屋は広めで過ごしやすかったです。 どちらかというと暗めの部屋です。 朝食バイキングは１階ロビーのある場所で、コロナ禍なので 料理を取る時には配布された使い捨てビニル手袋を装着しました。 最寄り駅は中島公園駅ですが、繁華街すすきのも徒歩圏内です。

2022年08月に訪問

不衛生不親切

2022/12/28に口コミを投稿

今回、初めての宿泊になります。まずびっくり不親切を感じたのがホテル正面ロビー前の入口周辺の歩道！！　雪かきの痕跡がまったくと言ってもいいぐらいのグチャグチャ雪。しかも、入り乱れたタイヤの痕跡。次に部屋！浴室開けた途端、バスタブ縁はカビだらけ。溝じゃないよ、真正面の縁だよ。丸見え位置のカビ退治すらできないホテル。JALにも苦情入れましたよ。二度と行かない。

2022年12月に訪問