古さはあるが

2021/09/04に口コミを投稿

２０年ぶりに宿泊。 開業が平成初期ということもあり、古さが出てきていました。 それでもリゾートホテルの名に恥じない開放感と優雅さがそこにはありました。 宿泊したのが日曜日ということもあり、夜の温泉とプール（宿泊者限定）は貸切。 何度も利用していますが、あのプールを独り占めできたのは初めてです。（笑） 朝食も種類はそこそこでしたが、飲むヨーグルトやデザートなど、 シャトレーゼ製品も食べることができ、楽しめました。 チェックアウト後も温泉を利用できましたが、流石に月曜の午前は 浴場内のあちこちで地元の町内会が開かれておりました。

2021年05月に訪問

再訪 ガトキン

2020/09/25に口コミを投稿

5年ぶりに訪れました、プールがあるのでこちらを選びました。 外のプールが営業してなかったので、日帰りの方も多数いて中のプールは満員でした。 21時まで泳げたので夜は空いていました。 プールから温泉に行くのもちょっと面倒な建物の構造でした。 コロナで夕食がバイキングしか選べなかったのが残念でした。3回ともメニューが毎日同じでした。 ローストビーフが毎日固さが違いました。 もう少し北海道野菜(蒸したコーンや野菜)などを取り入れたメニューの改善をお願いします。 刺し身もカツオと甘エビ、うーん残念。 蟹は美味しかったです。 ビジネスホテルでもイクラが出たことがあるので、4000円のディナーだと割高に感じ残念でした。ランチバイキングの値段が妥当だと思います。 バイキングコーナーではシェフが取り分けてくれるのですが、並び方がわからず困りました。 床に緑のテープが貼ってあるのですが、それに沿って並んでおらず、横入りされたりすることが時々ありました。 並んでいても、誤解されたり、嫌な気持ちになりました。 子供のバイキングメニューは別コーナーにしたほうがよいと思います。 わざわざシェフからポテト、チャーハンをお皿に入れてもらわないと食べられないのが面倒でした。

2020年09月に訪問

慇懃無礼なフロントマン！！

2020/08/17に口コミを投稿

予約時にこのホテルの公式サイトを見てて レストランがまるで全て営業中かの様に掲示されてるが･･･ イベントインフォメーションをクリックしないと 営業状況が判明しなかった！ 電話で 問い合わせしたら、 2020 08月 の時点では６軒中 たった 一軒のビュッフェレストランのみしか営業しておらず 夕食&朝食ともに同じレストランなので、似たような内容でガックリ！ 最初電話で会話した時の男性フロントマンの 「慇懃無礼な応対」に唖然とした 質問されることが面倒くさいのか？ そのうちに「横柄な口調」になって さっさと電話を切りたい様子 通話時間はたったの２分弱 (笑) ホテルマンとしては酷いスキルなのでは？ 今時期はコロナでどこのホテルも「集客」に必死なのに･･･ リピートはしないと思う とても残念なエピソード！

2020年08月に訪問

初めて利用した。

2020/07/24に口コミを投稿

札幌に用事があり今まで利用した事なかったので利用した。中はとても綺麗で楽しくなった。コロナの対策は随所で行われており、特に食事の時には使い捨て手袋を利用する徹底ぶりだった。今は仕方ないけどバイキングは自分でとる事が楽しいと気付いた。コロナウイルスが落ち着いたらもう一度行きたいな。

2020年07月に訪問

CODIV-19の特別料金で宿泊。値段を考えると相当良い。が飲食休業で寂しい。

2020/07/12に口コミを投稿

￥３０００の館内クーポン付きでひとり￥７５００。土日利用でこの価格は素晴らしい。（ただし公式からの予約限定１日１０室のみでした）食事をつけずに、クーポン利用で夕飯を、と思っていたら、ビュッフェの営業のみで、和食・鉄板焼き・中華はクローズ。早く賑わいを取り戻して再開してほしいですね。これにプール代、大浴場の入浴代まで含まれているので、お得すぎます。夏季１０日間しか営業していない外のプールはそれで採算が取れるのか不思議・・・ プールのヤシの木や、館内の臭いなど（田舎のおじいちゃんちの臭い）たしかに築年数は感じますが、あたたかさみもありで満足のいくホテルでした。特に室内プール小学校入学前のお子さん向きかと。 シャトレーゼの経営ということで、生ケーキ屋さんもあるし、アイスもパック売りだし、甘党の友達同士でたっぷり買い込んで部屋でオリジナルスイーツビュッフェとかやるのも楽しそうだと思いました。 お部屋も広く、エアコンもちょうどよく、またスマホの充電コードが故障し借りたのですがこちらの対応も大変良かったです。

2020年07月に訪問