グランドパーク小樽

がっかり

2025/01/21に口コミを投稿

2年ぶりに利用させてもらっています。今泊まっています。あまりにも酷いのでリアルタイムで書き込みます。【受付】昼の12時過ぎに到着しましたが、受付に誰もおらず、呼び鈴も無いので困りました。しばらく待つと男性が出てきましたが、PCで私の名前をなかなか見つけ出す事ができず、やっと見つけたと思ったら「ひとはくですね」と聞こえたので、「いえ。にはくです。」と答えると「だから、ふたはくですね！」とこちらがまだ喋り終わってもないのに、かぶせて返事をされました。語気も強く、嫌な感じの男性です。 2023年は昼過ぎにチェックインさせてもらえたので、「もう入れますか？」と尋ねたところ、「いえチェックインは14時からです。お荷物を預かって欲しいと言うことでしょうか？」といわれました。なんという言われ方なんでしょう。せっかくの旅なのに気分が悪くなりました。気を取り直して観光をして15時にチェックインしたところ、今度は女性が対応されて「先程お預かりしたお荷物と、先に到着したお荷物は、お部屋に運んでおきました」とのこと。素晴らしい対応だと思います。ありがとうございます。【フロア】お部屋は14階でした。2023年は17階でした。見晴らしが悪くなったばかりか、部屋も狭くてガッカリです。エレベーター降りてすぐの部屋なので通路を歩く人の音が聞こえます。【客室・トイレ】まだ私は使っていないトイレの便座に、おしっこがついて固まっていました。ティッシュを濡らして拭き取りました。【客室・お風呂】お風呂のメジがカビだらけでした。お掃除の方は一度漂白剤をぶっかけるなり、徹底的に掃除をされた方が良いと思います。【客室・アメニティ】部屋中、中年男性みたいな匂いがすると思っていたら、匂いの元はボディソープでした。男性のトニック臭いボディソープは使えないので、急いで1階の薬局にボディーソープを買いに行きました。【客室内・ソファと椅子】布張りのソファ類は、黒ずんでシミが付いており、気持ち悪くて座れなかったです。【客室内・建具】塗装が剥げている所が多数ありました。【客室内・冷蔵庫】全く冷えません。むしろ、買ってきたばかりのビールがぬるくなりました。【朝食】以前は鮭の麹漬けなど、北海道の魚介グルメがありましたが、今回は北海道らしいものは鮭のチャンチャン焼きと、スープカレーとザンギくらいでした。あとはどこのビジネスホテルにもある和洋の焼き物とサラダと惣菜だけ。ぶどうもありましたが渋くて固い物だったので残しました。楽しみにしていた食事がこれじゃぁ、もう二度と来ないかなと思いました。残念です。

2025年01月に訪問

fables_green_forest

広島市, 広島県

駐車場が地下なので雪かきの心配なし

2025/01/13に口コミを投稿

駐車場が地下で広く、雪が沢山降っても、雪かきの心配なしです。お部屋もベッドも広めで快適です。イオンと直結でお買物も楽ちんです。

2025年01月に訪問

k0kush0

寒くて酷いホテル

2024/12/30に口コミを投稿

いきなり温水が出なくなり、お風呂に入って身体が冷えた。また部屋の暖房も全然温まらずせっかくの旅行初日で風邪を引きました。温水が出なくなった際に、スタッフに電話した際の対応も酷かった。もう二度と利用したくない最悪の思い出です。

2024年12月に訪問