ベッドが傾いていて寝れなかった

2024/09/08に口コミを投稿

好立地でとても良いホテルだと思うのですがベッドがへたってしまっていて傾いていて全然寝れなかったのが残念です

2024年09月に訪問

ユニットバスが Good !

2024/08/29に口コミを投稿

阪神タイガースが横浜スタジアムに来るときに時々利用させて頂いています。 場所柄かスタジアムの周りには沢山のホテルがありますが、中華街への近さとか駐車場（中華街パーキング）との提携とかでここ最近は JAL シティ 関内 さんを贔屓にさせて頂いています。 今回はバスルームの使いやすさが際立って良かったです。 清潔感は勿論、シャワーの水流やシャワーヘッドの三種類の流れ（今では常識なんですか？）など この料金ならぜんぜんＯＫです。

2024年08月に訪問

スタッフの接客はさすがJALグループです

2024/08/19に口コミを投稿

スタッフの対応はさすがJALグループと感じるとても素晴らしい接客です。 何気ない会話のやり取りに心地よさと安心感があります。 朝食会場のスタッフはかなり細かい気配りをされているように感じました。 近隣のイベントホールへのアクセス、中華街、横浜スタジアム、横浜観光にも最高の立地です。 数ヶ月前に長崎のJALシティを利用し、そちらの朝食が素晴らしかっただけに、どうしても比較してしまうのですが、朝食が普通のビジネスホテル並みのメニューで残念でした。 中華街が近いので、中華粥等の中華街にちなんだ食事や、横浜が発祥とされるナポリタン等、ご当地メニューが多く提供されるかと勝手に思っていました。 ただ、オーダーして作って頂けるハンバーガーとミニ海鮮丼はとても美味しかったです。 我が儘を言えばハンバーガーのパテを焼いた時の匂いが朝食会場に充満してしまうのが少し気になりました。 アピールされていたパン類ですが、クロワッサンはサクサクでもなく、他のパン類も含めふんわりとした柔らかさとはかけはなれた硬さとパサパサ感を感じたのはたまたまだったのでしょうか？ 軽くトーストしたら良かったのでしょうか？ カレーは宣伝文句の通り、2種類の調理法の玉ねぎを感じる濃厚なカレーでした。 客室は浴室の床の経年劣化的なシミが気になりました。 部屋の冷蔵庫ですが、最近、どこのホテルも冷蔵庫が簡易的な物で、しっかりと冷やしたり冷凍できない物なのが残念です。 恐らくフロントにお願いすればある程度の物は預かって頂けるとは思いますが、わざわざお願いする煩わしさを考えると部屋に小さくてもきちんとした冷蔵庫があると助かります。 その他は静かで落ち着いてゆっくり滞在出来ました。 立地条件の良さと部屋の居心地の良さでまた利用させていただきます。 また利用させていただきます。

2024年08月に訪問

接客サービス◎

2024/08/15に口コミを投稿

ホテルの予約の際、電話対応がとても丁寧に対応していただきました。 実際にホテルに行った際にもフロントの接客がとても素晴らしかったです。 朝食のハンバーガーと海鮮丼が特に美味しかったです。 家族で過ごすのにいい思い出ができました。

2024年08月に訪問

親切な対応が心地良い

2024/07/23に口コミを投稿

12時半頃荷物を預かってもらおうとしたところ「準備ができている部屋がありますから」とチェックインをさせていただきました。部屋で一休みしてから外出したので、この暑い日中でもリフレッシュできました。また、外出時やホテルに戻ってきた際もあいさつをしてくれるのでフレンドリーな感じがして心地良いです。

2024年07月に訪問