No refunds

2025/02/16に口コミを投稿

Tried to cancel more than a month before but they would not issue a refund. It had not been clear to me beforehand (because I booked through Expedia) that it was a non-refundable room. I guess I get it, but I wish they had been more flexible and/or the terms more obvious. Trip was booked for March, which is the busy season, and my guess is that they would have been able to rebook.

2025年02月に訪問

ディズニー帰りに家族で宿泊

2025/02/14に口コミを投稿

ディズニー帰りに利用しました。 子供連れにおすすめのホテルとのことで宿泊。 ★良かった点 ・アメニティーが豊富 (子供用のパジャマやオムツ、歯ブラシなども揃っていました。) ・朝ビュッフェが美味しい (ご飯の種類が豊富でわくわくしながら選びました。) ・ディズニーまで無料のバスが出ている(帰りは２０時前に乗ったため、空いていてベビーカーも畳まずに乗れました。) ・無料ラウンジが楽しかったです。 (自分で焼くパンケーキ、アイスシューなどたくさんいただきました。) ★改善して欲しい点・要望 ・アメニティーで、子供の歯ブラシがなくなっていたので、補充もちょこちょこして欲しい。 ・お部屋にハンドソープが無かった。 ・子供用のボディーソープもあったら尚良いです。 ・朝ビュッフェで子供が食べられるもののコーナーがあると嬉しいです。(ふりかけ、温野菜、カレーなど) 改善点と要望はあくまでも個人的な感想で、欲を言えばという感じです。 他のディズニー周辺のホテルでは全て取り入れられていたので、どうしても比較してしまいました。

2025年02月に訪問

A Elegant Stay At Oriental Bay

2025/01/07に口コミを投稿

the hotel is a blend of comfort,convenience and exceptional hospitality. The rooms are spacious and provide a peaceful experience after a day of exploring Tokyo. The attention to detail in the decor and amenities reflects the hotels commitment to guest. Its an experience worth remembering.

2025年01月に訪問

お薦め出来ません

2024/11/25に口コミを投稿

手荷物配送をフロントでお願いしましたが、時間が掛かったうえに、いつ届けて貰えるのか等、他のとこでは当たり前にしてくれる説明が全くありませんでした。 バッグのカバーも、先日某オフィシャルホテルから配送したときは何も言わなくてもカバーはしてくれていたので こちらでもしてくれるのだと思って何も言わなかったのですが、それならカバーがいるかどうか聞いて欲しかったです。 極めつけにファスナー部分に留めがされてなかったので、ファスナーが少し開いた状態で届きました。 これまで色んなホテルに泊まって、宅配サービスを利用してきましたが、カバーはつけて貰えていたし、ファスナーは開かないように必ず留め具がされていました。 こんなことこちらのホテルが初めてです。 二度と利用しません。

2024年11月に訪問

Beautiful hotel with huge rooms

2024/11/08に口コミを投稿

Decent place to stay! The rooms are spacious, with a comfortable, Western-style layout. Although the hotel is a bit outside the city, it’s directly connected by subway, so I had no issues with the location. I’d highly recommend this place if you’re looking for a convenient, comfortable spot to crash. The staff was friendly, and I loved the atmosphere of the hotel. There’s also a small market nearby, and buses are available to both Narita (NRT) and Haneda airports.

2024年11月に訪問