Nice hotel, difficult if you do not speak Japanese

2025/03/19に口コミを投稿

The rooms are nice, but it is extremely difficult to communicate with anyone at the front desk. If you don't speak Japanese you should stay somewhere else. For example, they told me I booked a massage that they advertise in the room with a sign, I waited for 4 hours to find out that the reservation was never actually made. To avoid frustration, stay at a place that speaks a little bit more English.

2025年03月に訪問

部屋の入口ドアの建付けが悪く開いたままなのを気が付かず外出し、結果荷物の盗難があった

2025/03/02に口コミを投稿

レディースルームのドアの建付けが悪く自動で閉まらなかった。 そのため外出中は部屋のドアが開いており誰でもはいれる状態になっていた。 その事が原因かは分からないが部屋においていた充電器が盗難にあったようで荷物から消えていた。実際に盗難にあったかは分からないのでホテルとしては何もできないと言われた。ホテルの従業員の身元はしっかりしているので・・と本当にホテルで盗難にあったのか、と言われているように感じた。 ドアの建付けが悪く自分で最後にドアを引っ張らないと閉まらないようになっているとフロントに報告したがその話は他の職員には伝わっていなかったようでドアが閉まらないという事などは大したことではない、ということらしい。 盗難があったことも問題視していないようなのでドアが閉まらない事など些末な事なのでしょう。安心して宿泊できるホテルではないです。

2025年03月に訪問

リーズナブルで心地よいホテル

2025/01/27に口コミを投稿

あいみょんのライブのため宿泊しました。 三宮駅からも近く１階にコンビニエンスストがありとても便利です。 お部屋もテーブルがあり十分広く、ネスカフェも楽しめました。 それでもお値段はリーズナブルなビジネスホテル並みでしたのでコストパフォーマンスが高いホテルです。

2025年01月に訪問

観光の拠点に最適な快適ホテルです

2024/10/28に口コミを投稿

三ノ宮駅から徒歩わずか3分という抜群の立地が魅力です。神戸や大阪を観光し、疲れた体でホテルへ戻れるのは本当に楽です。姫路城へも1時間弱で行けるため、関西観光の拠点として最適です。ツインルームはやや手狭に感じるかもしれませんが、広々としたベッドで快適に眠れます。旅の疲れを癒し、翌日の観光に備えたい方におすすめです。

2024年09月に訪問

こじんまりと感じがよく、お値段以上

2024/10/24に口コミを投稿

こじんまりとした、いいホテルです。全体として、料金以上の価値を感じましたので、神戸へ来た時にはまた利用したいです。アメニティや飲み物はロビーから好きなものを持っていっていいのですが、「使いたいものだけが部屋にある」という状態が、こんな楽に感じられるとは意外でした。スタッフの皆さまどなたもとても感じがよく、寛ぐことができました。朝食ブッフェはバラエティ豊かですが過剰ではなく、どれも丁寧で美味しかったです。

2024年10月に訪問