ゆっくりさせて頂きました!

2020/09/07

チェックイン、チャックアウト、 温泉施設を利用させて頂いた時も、 スタッフさんたちの対応が素晴らしく、 またチェックアウトが12時という事もあって、 朝食後、ユニバにぶらりと行く時にも 清掃スタッフの方々が 「ごゆっくりお過ごしください」の 声がけを頂けるとは思っておらず、 お気持ちが嬉しかったです。 朝食の会場も密を避ける為の座席の配置や 接触を避ける為のビニール手袋をはめて スタッフさんがお皿に盛り付けてくれたものを 取るという工夫をされていらっしゃるのは なるほど!そういう手があったか!と。 お風呂は何回でも入れる‥という事でしたが、 少ないスタッフさんで受け付けていらっしゃるからか 「再入浴されますか?」のお声がけがなかったようで‥。 自己申告&一回目に入浴した領収書（レシート）をみせて 対応して頂きました。 あれだけお忙しくされていたら お一人お一人への声かけもウッカリ‥はあると思うので 何かしらポスター？の様なものでも貼り出して頂いたら 宿泊客側も申告しやすいのになぁと思いました。 （その後、他のお客様にはお声がけされていらっしゃいました） また予約時にパークビューなお部屋を希望って出せるのか?が気になる所です。 そしてホテル京阪ユニバーサルタワーさん! Twitterのアカウントあるんでしたら活用しませんか!? 2019年で更新止まってます! インスタしてない者なので??

眺望と部屋の清潔さが最高でした

2020/08/18

眺望と部屋の清潔さが最高でした。 季節柄でしょうが、その性で朝日が上がってからは日差しが強すぎてカーテンを開けていては室温上がって大変でしたが(^^ゞ レストラン、バイキングのみでちょっと一杯と言う使い方が出来なかったのでマイナス1です。

見晴らしが最高の部屋

2020/08/16

家族で広い豪華な部屋に泊まりたかったので予約しました。写真ではとても広く感じましたが、実際には期待してたほどの広さではなかったですが、展望も良く、バスルームや洗面など設備は良かったです。部屋の電気が暗く感じ、スイッチなど分かりにくく、個別なのでちょっと不便かな。ソファーもかなり使われている感じで、シートの間にゴミなど溜まっていたのが残念でした。洗面のタオルが2枚しかなく、4人部屋なのに残念だった。部屋も少し埃っぽかった。リーズナブルに泊まれたので、満足はしていますが、駐車場も高く、精算機でクレジットカードが使えないのがかなり残念。スタッフさんの対応はかなりいい感じです。 また機会があれば泊まりたいです。

大変満足しました

2020/07/25

駅から近く、徒歩1分以内。３階（地上階）にコンビニがあり、買い物にも便利。 チェックイン前に荷物を預けることができます。 チェックインは１５時ですが、１５時まえに宿泊手続きを行えば（ルームキー渡しは１５時以降）、コインロッカーのコインをもらえ、無料で利用できます。コインロッカーは３階、４階（フロント）にあります。 客室はシングルルームがなく、今回は、ツインルームのシングルユースプランで利用しました（シングルルームユースは期間限定のようでした）。 客室は広く（２５㎡）、ベッドは快適、アメニティも充実しています。 高層階（２４階）だったので客室からの眺めも最高！ 今回はレストランを利用しませんでした。 室料は前払い（チェックイン時）でした。これはチェックアウトを効率よく行うためのようです（チェックアウト機が並んでおり、ルームキーを差し込むと差額が表示され、支払いがなければ、フロントに並ばなくても済みます）。 また宿泊利用します。

素敵なホテルです

2020/07/11

子達と３人での宿泊を考えていましたが、お得な代金になっていましたので姪2人も一緒に宿泊させていただきました。 予約変更が上手く出来ず困って電話すると、丁寧に対応していただき、安心いたしました。 色々とお手数をおかけしているのに、グレードアップして下さっており、ゆっくり過ごすことができました。 調べていた時の半額近いお値段で温泉も利用させていただきました。 前にも利用させていただいていましたが、その時は寝る為だけでの利用でした。 次回はレストランも利用させていただきたいと思います。 これからもよろしくお願いします。