Both pros and cons.

2025/03/29に口コミを投稿

The hotel has an identity crisis. The lobby feels like Las Vegas in 1990 and the sleeping rooms were updated and modern. The hotel is clean and the service is friendly. The 24-hour dining restaurant has a buffet. Unfortunately, the lunch buffet was the same 2 days in a row. The basement level is filled shops and restaurants plus a 7-11!

2025年03月に訪問

宿泊予約客を別室に連れ込もうとする、高圧的、攻撃的な態度や発言をする、管理職フロントマネージャーに最低な気持ちにさせられた。最高に素晴らしい歴史と思い出の詰まったホテルが終わった。

2025/03/03に口コミを投稿

2025年3月3日から1泊(2 Double Premium Separate Bath)朝食付きプランをエージェント経由で予約(予約と同時に支払い完了) ホテルフロントデスクにてチェックインの手続きをしようとしましたが、 フロント担当女性(外国人で日本語は片言、おまけに声が小さい)曰く、予約に貴方の名前がない、エージェントの予約番号を教えて欲しいとの事でナンバーを伝えたが、貴方の予約は入って無いと言われエージェントに私の携帯電話から電話をして確認。その間10分以上が過ぎ、その後予約がありましたシステムエラーですと言われたのですが…予約番号や支払い済みであるエージェントからのメール等も見せているのにどうなっているのか？と、質問等をしているとフロントマネージャーの肩書がある男性がとてもホテルマンとは思えない高圧的•攻撃的な態度言動で私を別室に行きましょうと、監禁しようとするではありませんか。私はフロントで大きな声や暴言を吐いたりはしていません。私はエージェントを使い宿泊予約をしただけなのに何故？私に落度や問題は無かったと思うのですが… これまで父親の代から愛してきた、大阪で一番最高に素晴らしいホスピタリティに満ち溢れたホテルマンが心からもてなしてくれていた素敵なホテルが、もう、そこにはなくなっていました。今年90周年のを迎えるにあたりハード面では綺麗にリニューアルされたようですが、あの素晴らしかったリーガロイヤル大阪のホテルマンは、もうそこにはいらっしらない。いま、思い出してもあのフロントマネージャーの態度や対応には、不快を通り過ぎてやるせない気持ちでいっぱいです。リーガロイヤルホテル大阪のフロントマネージャーが、素晴らしいホテルを台無しにされています。リーガロイヤルホテル大阪での、宿泊•宴会•食事等をお考えの方がいらっしったら、今一度よくお考えいただき、出来ることならリーガロイヤル大阪に足を運んでいただき現状をよく観察されることをおすすめいたします。

2025年03月に訪問

Comfortable high end large hotel with a wonderful breakfast buffet bit away from it all

2025/02/05に口コミを投稿

Comfortable high end large hotel with a wonderful breakfast buffet. Highlights : - Lovely rooms of a good size with comfortable beds - Breakfast buffet: top notch with so many options from dumplings and noodles and sushi to pastries and a pancake making machine. -,Dining room overlooking a nice garden. - Complementary bus from Osaka station Lowlights - Can walk to things but but farther away over the bridge - Booked as 2 beds but said they had us down for one Nice for those who want to be away from it all.

2025年02月に訪問

죽도록 기다려야함

2025/01/25に口コミを投稿

모든것이 괜찮습니다. 특히 리모델링해서 더 괜찮구요 근데 아쉬운건, 버스 배차간격이 너무 길어요, 손님이 많으면 버스를 유동적으로 배차해야되는데 그런것도 없고 클럽 라운지에 제로콜라도 없습니다..? 당뇨있는 손님들은 어찌하라고... 배려가 부족한것 같습니다. 고급호텔치고는요 요즘 저렴한 비즈니스 호텔에도 제로콜라 디스펜서가 있는데 그런걸 고려해보는게 어떠신지

2025年01月に訪問

快適、清潔でとてもいいホテル

2025/01/20に口コミを投稿

大阪への出張で1泊利用。予約はキングスタンダードでしたが、IHGのメンバー特典が利用できるようで、アップグレードしていただきました。 部屋はとても広く清潔で、少し仕事をする必要がありましたが、ゆったりと集中できました。 繁華街からは離れた立地ですが、夕食先の新地、仕事で用事のあった本町に、それぞれ徒歩で移動しましたが、そんなに遠く感じなかったです。 また利用したいと思います。

2024年11月に訪問