フロントの若い女性の応対が最悪でした。

2025/03/21に口コミを投稿

ツアーで2泊しました。連泊すると部屋の掃除やベットメイクは無く、タオルの交換は廊下に置いておくというシステムです。五条通側の部屋はそこそこ明るいですが、部屋によっては建物の内側の部屋は暗いようです。大浴場やレストランなどは良かったのですが、部屋の風呂の排水がダメで、流れた排水はユニットバスのトイレと扇面側に3センチくらい溜まってしまいます。その不具合をチェックアウト時にフロントの若い女性に伝えたのですが、「あ、そうですか。鍵はそこにドロップしてください。」とめんどくさそうに言われました。部屋番号も確認しなかったので、多分そのまま放置され、翌日以降に泊まった人も同じような不愉快な目に遭っているのだと思います。このホテルに「おもてなし」はありません。インバウンドのお客さんも多かったので、そんな海外の旅行社が嫌な思いをしなければいいなと思いました。年間100泊以上いろいろな国のホテルにお世話になっていますが、こんな応対は初めてです。

2025年02月に訪問

良かった

2025/02/16に口コミを投稿

駅近で周辺にコンビニ・スーパー・飲食店があり文句なし。 サービス面では1Fでドリンクも飲み放題で、大浴場も有り、部屋も綺麗で良かったです。

2025年02月に訪問

３年前に比べると宿泊費が高くなり度々宿泊するのが難しくなりましたがいつ宿泊しても変わりない品数豊富な朝食。デザートもしっかりあります。広い大浴場にサウナつき。部屋も静かでゆっくりと過ごせるホテルです。

2025/01/13に口コミを投稿

３年前から利用しています。 品数豊富な朝食とサウナつきの大浴場が体も心も癒してくれます。満足度の高いホテルです。

2024年12月に訪問

大好きなホテル

2024/12/03に口コミを投稿

京都に泊まる時はいつもこのホテルを利用 部屋も綺麗　大浴場　朝食　ウェルカムドリンク 全てに満足できるホテルです。

2024年12月に訪問

表しかない　素晴らしいおもてなし

2024/09/18に口コミを投稿

朝の忙しい時間、フロントの方によくしていただきました。 また、ビュッフェの朝食おいしかったです。対応もきびきびされていました。

2024年09月に訪問