まずまずの旅館

2018/01/21

まずまずの旅館。特徴を挙げると、 ・駅から徒歩５分くらい ・周囲にコンビニはない ・旅館内の売店も改装中でつまみは事前に用意していないとお酒だけ飲み続けることに ・由布岳を前面に臨む ・露天風呂が大きく、心地いい ・屋外に能の舞台や古民家がある ・部屋（ツイン）はそれなりにゆったりしていた ・部屋の設備に故障していると表示されている（時計など）が結構あった ・BSは入っていない（なので地方の少ない放送局のデジタル放送のみ） ・朝食はこの手の旅館の中ではかなり貧祖 ・お風呂の脱衣所のチェックの頻度が少ない（タオルや櫛が散乱） ・粗相があった際の謝罪は丁寧 といったところ。 今後、オペレーションレベルを上げれればけっこういい旅館になるような気はした旅館。

比較的駅が近い大型旅館

2016/11/13

露天風呂付き客室に宿泊。 直前予約でここしか空いてないという無計画な宿泊でしたが、割と良かったです。 広さは12畳+αでした。 露天風呂は広めのバルコニーに設置されて、バルコニー内にはデイベッドも付属していましたが、大して必要とも思えません。 丸型の浴槽は形状からも脚が伸ばせないです。 大浴場派なので大して使わないから良いんですが。 夕食は部屋でいただきますが、とにかく量が多いので食べきれないです。 味は普通よりは上で悪くなかったですよ。 風呂は内風呂、露天ともに浴槽大きめですが、男子の露天は宿の構造上、上階から丸見えのような気がしましたので、気になる人には気になるかも。 朝食も部屋で提供されますが典型的な温泉旅館の朝ごはん。 ロビーなどのパブリックエリアもこれまた典型的な温泉旅館といった感じです。 庭園には能舞台や古民家などが移築されているので興味がある人には面白いかもしれません。 立地は駅から徒歩5分程度なのでタクシーも不要ですし、由布院の他の宿のよりは格段に訪れやすいです。 反面隠れ家感などは皆無です。 リピートは厳しいかな。

温泉はいい！料理と接客がひどい。

2016/03/07

露天風呂付き客室で一人3万円ほど。結論から言うと二度と行きません。 以下、満足した点。 ◎立地がいい 由布院の駅から徒歩5分ほどで、とても便利。金鱗湖に向かう温泉街にも近くて出かけやすいです。 ◎部屋がいい 古いながらもいい感じの部屋。防音性が高くてうちも隣も小さな子供がいましたが、声は聞こえてきませんでした。部屋の露天風呂は雰囲気も景色も素晴らしい！大満足。 以下、不満だった点。 ◎夕食が詐欺レベル 美味しいものを食べたかったので、通常の会席コースよりお高い、"黒毛和牛ステーキと豊後水道の新鮮お刺身★どちらも欲張りプラン" にしたのですが、まずステーキじゃなくて、会席と同じ陶板焼き。お刺身も会席コースより少なく、ウリの関サバは切れ端みたいなのが２つ乗っているだけ。料理の品数も会席コースより少なく、これだけ??とビックリ。さすがに料理がコースと間違ってるんじゃないかと確認すると、常務の人がイメージ写真はあくまでイメージ。肉は食べやすいと思って陶板焼きに、刺身は中身のランクが全然違う、とのこと。だったらプランにそう書いとけよ(怒)金額上乗せしたのにランクが落ちてるのがどうしても納得いかないが、堂々とこれがうちの品質ですと言い切られたらもうどうしようもないですね。美味い！と思った品はありませんでした。特に茶碗蒸しと玉子焼きはまずい。周りを見ると、みんな残してました。 ◎接客がひどい まず、夕食は時間指定。少し前に着いた時には既に焼き物以外は出ていて、蓋物とか冷めてるし、常温で置かれた自慢のお刺身の鮮度はどうなんだ？そして席に通されてから5分以上放置。結局こちらから声をかけてやっとくる始末。他の方のレビューにもありましたが、レストランのスタッフの接客はひどいですね。料理がプランと違うようなので、責任者の人と話をしたいと頼むと、30分ほど待たされてイライラMAX。食事後に部屋に戻ると布団が敷かれてない！時間指定があって、たつぷり1時間半食事をしてなんで間に合わないんだろう？しばらくしてから担当が来たが、部屋付きの露天に入っていたので、自分で敷くから結構だと断りました。 とまぁそんな感じで、そんなに高額でもないけど、安くはない金額の割に、ちょっとおもてなしが足りないですね。bookingコムのレビューは外国人ばかりで、数少ない日本人のレビューの評価は低かったし、実際韓国人と中国人ばかりでした。外国の方向けに数をさばくオペレーションで、品質は重視してないのかな？という印象でした。接客の印象が悪いとまた行こうとは思わないものですね。

家族でいい旅行になりました。

2016/02/16

露天風呂付きの部屋に2泊しました。由布岳を見ながらの露天風呂は最高で仲居さん達の対応が非常に親切でとても良かったです(^^)

家族旅行で

2016/02/09

2月第一週目の土曜日に宿泊しました。 大浴場は広く、露天風呂もとてもよかったです。 宿泊したお部屋は古いながらも外の景色はよく、快適にすごすことができました。 食事についてはまた他のお客さんも多かったためか、料理を出すことやこちらからのお願いの対応などに時間がかかることが多く、温かいであろう料理も冷めていたりと不満が残りました。