スタッフの素晴らしいホスピタリティーを感じるホテル

2025/03/22に口コミを投稿

ある旅行ユーチューバーの方が「大好きなホテル」と言っていたので、以前から宿泊したいと思っており、今回4泊5日の沖縄旅行の3，4泊目に宿泊しました。 　プレミアムオーシャンビューツインという部屋で、ホテルの中では高い方ではありませんでしたが、5階の窓一杯に海が望める景観のよい部屋でした。広さは50㎡以上で、ベッドも135ｃｍとセミダブルより大きかったので、非常に快適に過ごせました。 　何よりも素晴らしかったのは、スタッフの方々のホスピタリティーです。到着した時や、車で出かけたり戻ったりした時に対応してくれたスタッフ、レセプションのスタッフ、案内係のスタッフ、レストランのスタッフ、清掃係のスタッフとかなり多くのスタッフと接しましたが、全員が高いホスピタリティーを持ち、スムーズに対応してくれました。評価の高いマンダリンオリエンタルでも全員とは言えませんでしたが、ハレクラニではスタッフ一人一人が高いホスピタリティーを持っていることを感じました。 　朝食付きのプランだったので、2日ともオールディダイニングを利用しました。ちょうど2日目がハワイアンビュッフェに変わったからです。ゴーヤチャンプル、人参シリシリ、ソーキ蕎麦など沖縄の定番料理を始め、どれもおいしかったのですが、特に、2日目のハワイ料理の豚の丸焼きがおいしかったです。 　今回は2泊でしたが、次はもう少し長めに滞在したと思います。

2025年02月に訪問

素晴らしい。

2025/03/19に口コミを投稿

3月半ばでしたが、沖縄の真冬の寒さと同じ気温とで、天気には恵まれなかったので、シーカヤックが中止になってしまい、残念でした。次回はもっと暖かい時期に ハレクラニリベンジをして ホテルのアクティビティを満喫しようと 家族で約束しました。 ホテルも綺麗でした、全ての場所が 清潔に管理されていて素晴らしかった！ 食事も美味しかったです。 誕生日のサプライズも ホテルの皆様に素晴らしい 対応をして頂きとても 幸せな旅行になりました。

2025年03月に訪問

パジャマ

2025/03/19に口コミを投稿

今回二日間滞在しました 少しだけ太陽が出ただけでほとんど曇りまたは雨天候はあまり良くありませんでした。 そんな中でもリラックスでき良い思い出ができた素晴らしいホテルです。 スタッフの皆さんが素晴らしく レストランの食事も美味しく ベッドのシーツも肌触りが良く お掃除も行き届き最高の滞在でした ただ1つ気になる事は用意されているパジャマのズボンが紐で調節できるようになっていたのですが、女性の私と友人には大きすぎていくら締めてもズルズルと落ち来てきてしまいました。 もしできるのならLサイズとMサイズがあったらよかったなぁ。

2025年03月に訪問

リネンの臭い

2025/03/14に口コミを投稿

スタッフはとても感じ良く、クラブラウンジでも良くしていただけました。 ひとつだけ気になったことが、リネン類の臭いが鼻につきました。 ホテルが開業してすぐの頃はこんな臭いはしてませんでした。そこだけ‼️ でも、又、行きたくなります❣️ スパは最高でした、今まで色々受けてきましたが、身体を触ってくれてからカスタマイズしてくれるので、肩こりがとても楽になりました。 残念だったのは、まだ、屋外プールが全部オープンしてないことで、3月より4月の方が時期的に宜しいのかなと思いました、、

2025年03月に訪問

笑顔のホテル

2025/03/13に口コミを投稿

結婚３０周年にとても有意義な、そして優雅な日を過ごしました。ラウンジにて、Sunsetも見られまた、大人な時間も堪能出来ました。スタッフの気さくな人柄と細やかな対応そして、笑顔もとても好きになりまた宿泊したいと思えるホテルです。ただ欲を言えばベット周りの床がきしんでいたのが残念でしたが、改善いただけたら音も気にせず過ごせるかと思います。お土産に頂いた小さな亀さんをまた連れて来年も宿泊したいです。ありがとうございました。

2025年03月に訪問