快適な滞在でした

2020/09/13

IHGを脱退して初の滞在でした。台風にタイミングがドンピシャで、楽しみにしていたプールは使えず残念でしたが、クラブラウンジ、レイアウトとが使えるプランで、逆にラウンジや部屋でゆっくり過ごせました。 スタッフの皆さんは、親切丁寧でラウンジレベルも以前と変わらず、流石ハーバービューです。 ハイアット・リージェンシー那覇と比べてもラウンジだけだとこちらが好みです。 また来沖の際は利用したい良いホテルです。

さすがANA系のホテル

2020/09/13

ゆいレールの駅や国際通りからは、やや歩くといった感がありましたが、許容範囲です。 またバスターミナルから近いのは、車を利用しない場合どこに行くのもとても便利です。 アメニティ、そしてスタッフの対応はとても良く満足できました。 今回Go Toキャンペーン期間中でもあったので、高級感があるクラブフロアに宿泊、クラブラウンジも利用できおかげさまでゆっくりくつろげました。 食事はコロナ禍による簡素化のため、通常よりボリュームの面で物足りさはありましたが、こればかりはいたしかたないですね。 あとシャワーの水圧が少し弱かったかな？ 概ね満足だっただけに、ちょっぴり残念でした。

絶対に2度と利用しない

2020/08/09

沖縄旅行最終日に宿泊。朝食で片付けにきたウェイターの女、3人分のソーキそばの汁を家族のＴシャツ、ズボン、下着、靴にまでびっしょびしょにぶちまける。拭いても拭いても、、そりゃ乾かないわ。水じゃなくてソーキそばの汁。しかも、においもベトベト感も3人分かけられてるんだから。平謝りされ、その場の責任者みたいなのようやく出てきて｢新人なんで～すみません。部屋番号お聞きしてもいいですか｣ お詫びでもされるのかと、気を遣い｢大丈夫ですよ｣と言うと ｢一応上に報告しなきゃいけないんで｣、、、、あっそう。 部屋番号言ったけど、結局お詫びは何もなし。汁をかけられた本人はベトベト気持ち悪くて食事切り上げシャワーへ。家族は残ったが他のウェイターやスタッフからじろじろ見られ、こそこそ話されすぐに切り上げて部屋へ。 旅行最終日にとんだ災難。誰にでも失敗はある。その後の対応で許せる事と許せないことがある。絶対に2度と泊まらない！他の人にも確実に広めさせていただきたいと思います。このホテル、お金を払う価値ありません。

バス便が良さそう

2020/07/26

9階クラブダブル35㎡・プールビューは、洗面化粧台が広く物が置け、バスタブも大きく湯の出も快適。10階クラブルームや朝食はコロナのため残念な内容！プレートはお代わり出来、プチケーキは美味しかったケド。7/14時点ではレストランは閉鎖されてましたが、ビアガーデンは日にちにより開催されているようでした。平日で３組しか利用者がいないクラブルームは安心感がありユッタリ出来て良かったです。坂道を下れば那覇バスタ、ローソン、スーパーかねひで壷川店などが徒歩5分圏内なのでレンタカー無しの観光に意外と便利。お部屋に1本消毒スプレーの用意もありました。

控えめに言って地獄でした…

2020/07/24

ANAのイメージで予約して行ってしまい、到着するやいなや家族だらけ… 繁忙期なので仕方ないと思いプールサイドでビールでもと思い行くとこれまた子供だらけ… 繁忙期は家族連れが多いためプールはお控えくださいとHPに記載してください！詐欺にあった気分です。それを言いにチェックインカウンターに行くと西○さんから翌日キャンセルするなら宿泊放棄してくださね?とのお言葉だけ頂きました… その節はありがとうございました… 2度と宿泊する事はないし、世界中のホテルで最低ランクを付与させていただきます。頑張ってください。