マネージャーの教育がなっていない

2024/12/28に口コミを投稿

チェックインの際にエコ清掃で1000円の館内利用券を渡しています。必要ないのできちんと清掃してくださいと断り、チェックインしました。初日にアクティビティから夜戻ると全く清掃していない部屋に愕然と。さらにフロントに苦情を伝えると、今から1000円の利用券を渡しますとのことで二度呆れ返りました。マネージャーの教育が全くなっていません。

2024年12月に訪問

無難なリゾートホテル

2024/10/23に口コミを投稿

ルートイン系列のリゾートホテルです。空港から送迎もあります。連泊したのでシーサー絵付け体験のサービスがありました。部屋、朝食、価格を含めて大きな欠点もなく無難なリゾートホテルです。

2024年10月に訪問

くつろげるホテル

2024/06/01に口コミを投稿

オーシャンウィング、ティンガーラ棟に3泊しました。部屋の広さ、部屋からの景観、設備・・・全く問題なしでお気に入りのホテルの一つになりました。朝食も種類がたくさんあり、どれもとても美味しかったです。特に、大浴場が本当にありがたかったです。湯上りのブルーシールのアイス・・・美味しかったデス。お天気があまり良くなかったので、星空が見れなかったのが残念ですが、またこの次の機会を楽しみにしたいです。スタッフの皆さんもとても親切で大満足の時間を過ごすことができました。

2024年05月に訪問

ぜひまた泊まりたいです

2024/04/21に口コミを投稿

おもてなし、お風呂の広さ、プール卓球ハンモック等遊びの充実もすごいです。 オーシャンビュータイプのお部屋をお勧めします！すごく綺麗にみれます！ 朝食のお味が普通だったので星1つ減らしましたがそれ以外はすごいよかったです！

2024年04月に訪問

修学旅行生用のホテル

2023/12/05に口コミを投稿

3泊滞在しましたが、修学旅行生と滞在期間が見事にかぶってしまい、落ち着いて過ごすことができませんでした。リゾート気分を目当てにきたのに、大外れでした。１泊２万円以上払って修学旅行生と一緒とは。 スタッフの対応も人それぞれで、素晴らしいスタッフもいましたが、人を嫌な気持ちにさせる対応をするフロントスタッフもいました（具体例は控えます）。 ツアーデスクの方たちはとても親切で対応も早く、親身に相談に乗って下さいました。 ただ星空ツアーを担当している外注さんが……おそらく好き嫌いが分かれるかと思います。

2023年11月に訪問