台風21号の影響について

まだ出発していないお客様で、ツアーをキャンセルしたいと考える方もいるかと存じます。しかし、現時点では欠航・条件付き運航の発令がないため、通常のキャンセル料が発生いたします。詳細は当社のキャンセルポリシーをご参照ください。

欠航・条件付き運航の発令が出る前にツアーをキャンセルされますと、通常キャンセルとなりキャンセル料が必要となりますが、ジェイトリップではお支払いいただくキャンセル料と同額分をJマイルポイントで還元をする「J-TRIPの安心キャンセルサポート」を行っています。

次回の予約時に還元されたポイントを利用すれば、支払ったキャンセル料分の割引を受けることができますので、支払ったキャンセル料は実質取り戻すことができるサービスとなります。

キャンセル料を懸念されてツアーキャンセルを迷われている場合は、本サービスも考慮いただきツアーキャンセルをご検討ください。

JALのフライトで欠航・条件付き運航であるかの確認は、JALの公式ウェブページからお客様自身でご確認いただくようお願いいたします。

最新の運航状況は、「運航状況のご案内（国内線）」よりご確認いただけます。

欠航・条件付き運行の発令があった場合、復路フライトを前倒しすることをご検討いただくことをお勧めいたします。前倒しする航空券は元の航空券から振替となりますので、新たに購入しないようお願いいたします。また、前倒しするフライトが既に満席の場合は、空港でキャンセル待ちとなります。

前倒しで帰着する場合、利用しないホテルやオプションはお客様自身で取消の連絡を入れていただくようお願い申し上げます。使わなかった宿泊等は後日返金いたします。

皆様のご旅行が安全で楽しいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

株式会社ジェイトリップ
カスタマーサポート